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GLS Geschäftsbedingungen

1. Programm und Leistungen

Gegenstand der Leistungen sind die im jeweiligen Programm beschriebenen Leistungen und durch Auftragsbestätigung/Rechnung spezifiziert.

  • Ein Abendkurs findet nur dann statt, wenn es mehr als 2 Buchungen für diesen Kurs gibt.
  • Wenn an einem Kurs weniger als 5 Personen teilnehmen, reduziert sich der Stundenumfang von 20 auf 16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten.

Alle Sprachkurse, die ab Juli 2020 als Präsenzunterricht gebucht wurden und auf dem GLS Campus stattfinden, sind mit Online-Option konzipiert. Sollte es zu einer erneuten Schließung aller Lehrstätten kommen, wird der Unterricht online über ZOOM oder einen anderen Anbieter für Videokonferenzen fortgesetzt. Dies betrifft auch Präsenzunterricht, der aus Präventionsgründen aufgrund von Verdachts- oder bestätigten SARS-CoV-2-Infektionsfällen temporär Online fortgeführt wird. Eine Online-Fortsetzung berechtigt nicht zum Rücktritt vom Kursangebot.

Absage durch den Veranstalter

Sollte das Seminar aus wichtigem Grund (z.B. zu geringe Teilnehmer*innenzahl) von GLS abgesagt werden müssen, wird der gesamte Teilnahmebetrag zurückerstattet. Für weitere Aufwendungen und sonstige Nachteile, die den Teilnehmern*innen durch die Absage entstehen, kommt das GLS Sprachenzentrum nicht auf.

Online Sprachkurse

Systemanforderungen

  • Internetverbindung - kabelgebunden oder kabellos (3G der 4G/LTE)
  • Lautsprecher und Mikrofon - eingebaut oder als USB-Plugin
  • Eine Webcam oder HD-Webcam - eingebaut oder als USB-Plugin
  • Oder eine HD-Kamera oder HD Camcorder mit Videoaufnahmekarte
  • Ein Headset wird empfohlen

Pflichten des Kursteilnehmers/der Kursteilnehmerin

Der/die Kursteilnehmer/-in hat selbst Sorge zu tragen, dass er/sie die für die Teilnahme am Kurs erforderlichen genannten technischen Voraussetzungen erfüllt.

Für technische und organisatorische Fragen steht ein Support bereit, der per E-Mail erreicht werden kann. Eine Reaktion erhalten die Teilnehmer/innen i.d.R. bis zum übernächsten Arbeitstag.

Die persönlichen Zugangsdaten zum Kurs dürfen nicht veröffentlicht oder Dritten zugänglich gemacht werden.

Urheberrecht, Nutzungshinweise

Der/die Kursteilnehmer/-in darf die im Kurs verwendeten Texte, Übungen, Bilder, Programmcodes, Videos und sonstigen Inhalte gem. Sinn und Zweck des Kurses nutzen, z.B. speichern und für den eigenen Gebrauch ausdrucken und nutzen. Eine darüberhinausgehende Nutzung der Inhalte ist nicht gestattet, insbesondere dürfen die Inhalte nicht vervielfältigt und/oder verbreitet sowie öffentlich zugänglich gemacht werden. Verstöße gegen das Urheberrecht können strafrechtlich verfolgt werden.

GLS nutzt eine Software, die durch Urheber- und Markenrechte geschützt sind. Sowohl Software als auch elektronische Medien dürfen weder kopiert noch in sonstiger maschinenlesbarer Form verarbeitet werden.

Teilnahmebedingung

Die online-Kurse richten sich an Teilnehmer/innen im privaten und im beruflichen Umfeld. Voraussetzung für die Teilnahme ist, dass keine gesundheitlichen Beschwerden vorliegen, die eine Teilnahme für Sie ausschließen

Haftung

Auf Grund notwendig werdender Wartungsarbeiten, höherer Gewalt und unkontrollierbarer technischer Gegebenheiten des Internets kann für eine 100- prozentige Verfügbarkeit jedoch keine Haftung übernommen werden, es sei denn, die Haftung beruhe auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Mitarbeiter/innen oder Erfüllungsgehilfen.

Streaming

Mit der Buchung eines Onlinekurses erklären Sie sich dazu bereit, gestreamt zu werden.

2. Zahlungsmodalitäten

Die Kursgebühren sind im voraus zu entrichten.

3. Rücktritt

  1. Sie können von der gebuchten Leistung jederzeit zurücktreten. Die Rücktrittserklärung durch eingeschriebenen Brief wird empfohlen.
  2. Für Cambridge-Prüfungen gelten die folgenden AGB's (entsprechend der Prüfungsbedingungen der University of Cambridge):
    • Bis zum Anmeldeschluss wird die Prüfungsgebühr, abzüglich einer Verwaltungsgebühr in Höhe von 30,00 € erstattet.
    • Bei einem nach Anmeldeschluss erfolgenden Rücktritt von der Prüfung aus persönlichen Gründen erfolgt keine Rückerstattung.
    • Bei einem Rücktritt von der Prüfung im Krankheitsfall werden bei Vorlage eines ärztlichen Attests 50% der Gebühr erstattet - das Attest muss spätestens 2 Wochen nach dem verpassten Prüfungstermin bei GLS vorliegen. Bei späterem Einreichen eines Attests erfolgt keine Erstattung.
    • Ein Rücktritt aus zwingenden beruflichen Gründen ist vom Arbeitgeber schriftlich in englischer Sprache zu begründen und wird von Cambridge ESOL nur im Ausnahmefall anerkannt. Teilnahme des Kandidaten/der Kandidatin an einer anderen Prüfung wie z.B. Abitur wird als Rücktrittsgrund grundsätzlich nicht anerkannt.
  3. Bei einem Rücktritt von einer Kursbuchung hat das GLS Sprachenzentrum Anspruch auf eine angemessene Entschädigung gemäß § 651 BGB. Die Entschädigung gestaltet sich wie folgt:
    • bis vier Wochen vor auftragsbestätigten Unterrichtsbeginn 10% des Rechnungsbetrages
    • bis zwei Wochen vor auftragsbestätigten Unterrichtsbeginn 50% des Rechnungsbetrages
    • bis sieben Tage vor auftragsbestätigten Unterrichtsbeginn 80% des Rechungsbetrages
    • danach 100% des Rechnungsbetrages
  4. Gebuchte Sprach- und Vorbereitungskurse können abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30 Euro verschoben werden, sofern wir mindestens sieben Tage vor auftragsbestätigten Unterrichtsbeginn informiert werden. Danach hat GLS Anspruch auf 100% des Rechnungsbetrages.
  5. Falls sich der Kursstart innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist befindet, kann vom Widerrufsrecht, ab dem Zeitpunkt des Kursbeginns, kein Gebrauch mehr gemacht werden.

4. Rücktritt von Unterkunftsbuchungen

1. Ein Rücktritt bis 7 Tage vor Anreise möglich, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche auszulösen.

2. Bei einem Rücktritt nach dieser Frist hat das GLS Anspruch auf die vertraglich vereinbarte Vergütung abzüglich der ersparten Aufwendungen. Dies gilt nicht bei Verletzung der Verpflichtung des Hotels zur Rücksichtnahme auf Rechte, Rechtsgüter und Interessen des Kunden, wenn diesem dadurch ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist oder ein sonstiges gesetzliches oder vertragliches Rücktrittsrecht zusteht. Das Hotel macht von seinem Recht Gebrauch, den Abzug für ersparte Aufwendungen zu pauschalieren.

3. Der Kunde ist demnach zu folgenden Zahlungen verpflichtet:

Bei Buchungen von bis zu 7 Übernachtungen:

  • bis 24 Stunden vor Anreise: pauschal 50 EUR
  • am Anreisetag oder bei Nichtanreise: pauschal 80 EUR

Bei Buchungen ab 8 Übernachtungen:

  • bis 24 Stunden vor Anreise: pauschal 100 EUR
  • am Anreisetag oder bei Nichtanreise: pauschal 150 EUR

Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der oben genannte Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.

5. Mitwirkungspflicht des Teilnehmers

Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, bei der Beseitigung von eventuell auftretenden Leistungsstörungen mitzuwirken. Auftretende Mängel müssen umgehend angezeigt und eine angemessene Frist zur Beseitigung gesetzt werden. Diese Verpflichtung besteht nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist, diese verweigert wird oder eine sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt ist.

Gebuchte Einzelunterrichtseinheiten müssen innerhalb von zwei Jahren nach Beginn des Unterrichts aufgebraucht werden, ansonsten verfällt der Anspruch auf diese Leistung.

6. Allgemeine Regelungen

An nationalen Feiertagen findet kein Unterricht statt.

7. Der Gerichtsstand ist Berlin

1.1. Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und GLS findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

1.2. Der Kunde kann GLS nur an deren Sitz verklagen.

1.3. Für Klagen von GLS gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Für Klagen gegen Kunden, bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von GLS vereinbart.

1.4. Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, wenn und insoweit sich aus internationalen Abkommen oder Bestimmungen der EU etwas anderes zu Gunsten des Kunden zwingend ergibt.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Bei Rechtsstreitigkeiten ist Berlin, der Gerichtsstand des Anbieters, maßgebend.

Verantwortlich für den Inhalt:
GLS Sprachenzentrum, Einzelunternehmen - Inhaberin: Barbara Jaeschke, Kastanienallee 82, 10435 Berlin
HRA 24 131 Amtsgericht Berlin Charlottenburg. Umsatzsteuer Identifikationsnummer GLS: DE 135 548 259